מדיניות פרטיות

1. מי מפעיל את האפליקציה

אפליקציית cimna מופעלת על ידי בעלת האפליקציה. לכל שאלה או פנייה ניתן לפנות בדוא"ל: support@cimna.app

מדיניות פרטיות זו נערכה גם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (Israeli Protection of Privacy Law, 5741-1981) ולתקנות שהותקנו מכוחו.

2. איזה מידע נאסף

א. מידע שהמשתמש מספק

פרטי חשבון, כגון שם וכתובת אימייל; תכנים שהמשתמש יוצר, שומר או מעלה, לרבות מתכונים, הערות, רשימות ותמונות; וכן הודעות שנשלחות דרך פונקציות צ'אט או עוזר חכם.

ב. מידע טכני הנאסף אוטומטית

מידע טכני ואוטומטי, כגון סוג מכשיר, מערכת הפעלה, כתובת IP, זמני שימוש, נתוני שימוש ונתוני תקלות.

לצורך אבטחה ומניעת שימוש לרעה, לרבות זיהוי שיתוף חשבונות בניגוד לתנאי השימוש, נשמרת גם כתובת ה-IP שממנה בוצעה הגישה, מאפייני זיהוי טכניים של המכשיר והדפדפן (device fingerprint) ונתוני סוכן משתמש (User-Agent). איננו גוזרים מכתובת ה-IP מיקום גיאוגרפי ואיננו אוספים את מיקום המכשיר. מידע זה משמש למטרות אבטחה ואכיפת שימוש הוגן בלבד, ואינו משמש לפרסום או נמכר לצדדים שלישיים.

ג. גישה למיקרופון

האפליקציה מבקשת גישה למיקרופון לצורך הוספת מתכון באמצעות קול בלבד. הקלטת הקול מעובדת בזמן אמת לצורך זיהוי דיבור ואינה נשמרת באופן קבוע. הגישה למיקרופון מתבצעת רק בעת שימוש מפורש בפונקציה זו ובהסכמת המשתמש.

3. כיצד משתמשים במידע

המידע משמש להפעלה, תחזוקה ושיפור של האפליקציה, לרבות שמירת מתכונים ותוכן אישי של המשתמש, מתן תמיכה, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, זיהוי תקלות, ומתן תשובות ותכונות מבוססות בינה מלאכותית.

4. שימוש בשירותי צד שלישי

האפליקציה עשויה להשתמש בשירותי צד שלישי, ובכלל זה Firebase, לצורך אימות משתמשים, אחסון נתונים, מסד נתונים, ניתוח שימוש, אבטחה וניטור תקלות. שירותים אלו פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.

5. שימוש בבינה מלאכותית

האפליקציה כוללת פונקציות צ'אט ועוזר חכם מבוססי בינה מלאכותית. תוכן שהמשתמש מזין במסגרת פונקציות אלה עשוי להישלח ל-OpenAI (חברה הפועלת מארצות הברית) לצורך יצירת תשובה.

OpenAI עשויה לשמור מידע ולוגים לפרק זמן מוגבל, בהתאם למדיניות הפרטיות ולנהלי השמירה שלה.

בנוסף, בעת ייבוא מתכון מתמונה (סריקה של מתכון מנייר או צילום מסך מאתר), האפליקציה שולחת את התמונה לשירות Google Cloud Vision (חברה הפועלת מארצות הברית) לצורך זיהוי הטקסט שבה. התמונה מעובדת לצורך זיהוי הטקסט בלבד. Google עשויה לשמור לוגי פעולה לפרק זמן קצר לצרכים תפעוליים (כגון חיוב וזיהוי שימוש לרעה), אך תוכן התמונה אינו משמש לאימון מודלים של Google.

תשובות הבינה המלאכותית מיועדות לצורכי מידע, השראה וסיוע כללי בלבד. התשובות אינן בהכרח מדויקות, מלאות או מתאימות לכל מקרה. המשתמש אחראי להפעיל שיקול דעת עצמאי לפני הסתמכות על תשובה כלשהי.

6. תוכן משתמשים

המשתמש אחראי לכל תוכן שהוא יוצר, מעלה, שומר או משתף באפליקציה. אין להעלות תוכן בלתי חוקי, פוגעני או כזה שמפר את זכויותיהם של אחרים.

7. שיתוף מידע

אין מכירה של מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע עשוי להיות משותף רק עם ספקי שירות הנחוצים להפעלת האפליקציה, כגון שירותי אחסון, אבטחה, ניתוח נתונים או צ'אט AI, וכן כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.

8. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל או כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירות. לאחר בקשת מחיקה, חשבון המשתמש והמידע האישי המשויך אליו יימחקו בתוך זמן סביר, בדרך כלל עד 30 ימים.

אם שותפו מתכונים לקהילה לפני מחיקת החשבון, מתכונים אלה עשויים להישאר זמינים באפליקציה גם לאחר המחיקה, לצורך שמירה על פעילות הקהילה. מתכונים אלה יוצגו ללא פרטי זיהוי אישיים, באופן אנונימי, ולא ניתן יהיה לקשר בינם לבין זהות המשתמש.

ייתכן שחלק מהמידע יישמר לפרק זמן מוגבל לצורכי אבטחה, מניעת הונאה, גיבויים טכניים או בהתאם לדרישות חוקיות, ולאחר מכן יימחק או יעבור אנונימיזציה.

נתוני אבטחה ומניעת שימוש לרעה כאמור לעיל (כתובת IP, מאפייני מכשיר ודפדפן ונתוני User-Agent) נשמרים לתקופה של עד 90 ימים, ולאחריה נמחקים או עוברים אנונימיזציה.

9. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של כל מידע המועבר או המאוחסן.

10. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי לפנות בבקשה לגישה למידע האישי הנשמר עליו, לתיקון או עדכון של מידע שגוי, וכן למחיקת חשבון והנתונים המשויכים אליו.

ניתן לבקש מחיקת חשבון ונתונים דרך האפליקציה או באמצעות פנייה לכתובת: support@cimna.app

בנוסף, המשתמש רשאי לבקש עותק של הנתונים האישיים שלו בפורמט הניתן לקריאה במחשב (כגון JSON או CSV) באמצעות פנייה לכתובת support@cimna.app. נשתדל להשיב לפנייה בתוך 30 יום.

11. פרטיות ילדים ובני נוער

אפליקציית cimna אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 (או מתחת לגיל 16 לתושבי האיחוד האירופי או האזור הכלכלי האירופי, בהתאם לתקנות GDPR). אין אנו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגילאים אלה. אם נודע לנו שנאסף מידע כזה, הוא יימחק.

משתמשים בני 13 עד 17: האפליקציה מיועדת לקהל כללי, כולל בני נוער מגיל 13 ומעלה. אנו ממליצים לבני נוער לוודא שיש להם אישור מהורה או אפוטרופוס לפני שימוש בתכונות הקהילה (שיתוף מתכונים, תגובות, פרופיל ציבורי) ולפני רכישת מנוי פרימיום. רכישות מבוצעות דרך חשבון Google Play של בעל המכשיר — מנויים בתשלום מצריכים חשבון מבוגר עם אמצעי חיוב פעיל. הורים ואפוטרופוסים שלהם שאלות לגבי שימוש של בני נוער באפליקציה מוזמנים לפנות אלינו בדוא"ל המופיע בסעיף "יצירת קשר".

12. שינויים במדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע תמיד בראש המסמך. המשך השימוש באפליקציה לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

13. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות בדוא"ל: support@cimna.app